產品保固政策
- 凡與 帽險王安全帽 購買之安全帽產品享有帽體嚴重損毀外之免費修理之售後服務 ( 不含鏡片與內襯等消耗品更換 ) ，如需寄回修理，需自行負擔運送運費。
- 電子產品皆由原廠保固，保固方式與時間，皆以原廠保固條款為主。
- 充電設備及充電使用狀況非原廠可控制範圍，建議使用穩定電流來源，如使用於車上USB等車充，建議先測試電流穩定度後再行使用，若因電系問題而導致機器損毀不在保固範圍內。
- 電子產品保固期保修服務不涵蓋下述情況，有權酌收費用或拒絕保修：
＊因不當儲存環境，如高溫、高壓、高濕度不當保存導致損毀者。
＊攜帶或使用過程中，浸水、泡水、摔落、震動導致機器損毀者。
＊非經原廠維修或自行拆機者、序號磨損無法辨識者。
＊攝影機原廠附贈之記憶卡屬破壞性包裝產品，拆封即無法復原亦無法退貨。
- 【七天猶豫期】。（請注意，【七天猶豫期】非試用期，如造成產品污損或有使用痕跡，無法恢復新品狀態，需負擔復原費用。
- 【七天猶豫期】定義：於消費者取件後隔日開始計算。（例：01/ 01 14：00 取件或到貨簽收)，01/02 00：00開始計算，【七天猶豫期】至01/08 23：59截止）
- 消費者於【七天猶豫期】內有檢查商品之義務，產品檢查完若有問題請立即連絡客服人員處理。
【七天猶豫期】內若消費者均無拆封未盡檢查商品之義務，於【七天猶豫期】後始反應商品問題者，則不在【七天猶豫期】規範內，恕無提供商品更換服務，僅提供產品售後維修服務。
- 原廠保固之商品，依原廠之保固條款。
- 電子類等具有保固卡之商品，如要出保需出示保固卡，請務必謹慎收納保固卡。
- 依消費者保護法規定，商品到貨日起享有【七天猶豫期】，非試用期，需退貨商品請勿攜出試用。退貨商品須為全新，攝影機鏡頭膠膜須完整，所有商品完整可供二次銷售，始可完全退貨，否則須收依原廠之整新費。
- 退貨運費須自行負擔，若商品寄出時有免運優惠，因退貨時已不存在免運優惠，退款金額會扣除原始免運之運費（超商取貨$65、快遞$90、黑貓$120）。
- 申請退貨至進行退款，須先進行商品檢查等流程，總共處理時間約為三週，請耐心等待。
維修注意事項
- 送修可至門市或是寄送維修，送修前請先與客服人員聯繫，客服人員會先瞭解情況後，告知後續流程，請勿自行先寄送。
- 門市現場收件、當場檢測，部分簡易維修可當天取件。
- 一般須後送原廠維修品，維修時間約為二至四週，如有急需請先告知（急件需另加收費用）。
